Часто задаваемые вопросы

Инвалиды имеют право на льготное лекарственное обеспечение, предусмотренное подпунктом 1 пункта 1 статьи 6.2 Федерального закона «О государственной социальной помощи» в рамках предоставления набора социальных услуг. Обеспечение необходимыми лекарственными препаратами для медицинского применения производится в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам на лекарственные препараты.

В Санкт-Петербурге организация обеспечения граждан лекарственными препаратами и медицинскими изделиями относится
к полномочиям Комитета по здравоохранению.

Рецепты на получение лекарственных препаратов выписывает лечащий врач.

Информацию о наличии лекарственных препаратов в аптеках города можно получить по телефонам круглосуточной бесплатной справочной службы: 635-55-66, 003, или по телефонам справочной службы конкретной аптечной сети.

При возникновении вопросов по лекарственному обеспечению через аптечную сеть можно обращаться в Управление
по организации работы фармацевтических учреждений и предприятий Комитета по здравоохранению по телефону:
(812) 246-69-86 или в приемные дни: среда с 10.00 до 13.00, дежурный врач инспектор (каб. № 2) вторник с 10.00 до 13.00 и четверг с 14.00 до 16.30 по адресу: Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1.

«Добровольцы России» – единая информационная система в сфере развития добровольчества (волонтерства), формирование
и ведение которой осуществляется Федеральным агентством по делам молодежи.

В настоящее время на сайте https://dobro.ru имеется возможность заполнения и печати электронной версии волонтерской книжки в личном профиле пользователя системы. Личная книжка волонтера не что иное, как своеобразный аналог трудовой книжки.
В документе добровольца записываются данные о его поощрениях, дополнительной подготовке, а также сведения о волонтерском стаже.

Кроме того, в городе разрабатывается бонусная программа для волонтеров на базе Единой карты петербуржца и обсуждается
ее интеграция с федеральным порталом https://dobro.ru.

В целях поддержки и развития добровольческой (волонтерской) деятельности Комитетом по молодежной политике
и взаимодействию с общественными организациями на базе государственного бюджетного учреждения «Дом молодежи 
Санкт-Петербурга» организована работа Центра городских волонтеров Санкт-Петербурга: на регулярной основе проводится работа
по привлечению добровольцев (волонтеров) к участию в организуемых на территории Санкт-Петербурга мероприятиях. Контактная информация также представлена на странице ВКонтакте https://m.vk.com/volspbcenter/. Телефон
для справок: (812) 245-32-20.

В рамках реализации регионального проекта «Разработка и реализация программы системной поддержки и повышения качества жизни граждан старшего поколения» постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 26.02.2019 № 85 создано Санкт-Петербургское государственное казенное учреждения «Центр организации социального обслуживания».

С 1 июля 2019 года на базе Центра начала свою работу Служба «социальных участковых». Для выявления граждан, нуждающихся в различных видах социальной помощи, в структуре Центра предусмотрены 16 районных бюро, из которых 1 является межрайонным. Любой петербуржец может обратиться в ближайший офис районного бюро, адрес которого можно уточнить по телефонам «горячей линии»: 334-41-44 и 576-0-576.

Специалисты Службы «социальных участковых»:

принимают заявления от граждан и составляют индивидуальную программу предоставления социальных услуг с учетом индивидуальной нуждаемости;

принимают от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном сопровождении (в письменном виде и по телефонам «горячей линии»);

обеспечивают выяснение имеющихся проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также путем получения информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления;

составляют социальный маршрут и определяют перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению, в целях оказания различными организациями необходимых им услуг (социальное обслуживание, здравоохранение, образование, культура, физическая культура и спорт, занятость населения и др.).

Сотрудники службы «социальных участковых» это - специалисты по социальной работе, специалисты по работе с семьей, психологи в социальной сфере, специалисты по реабилитации.

Более подробная информация размещена на официальном сайте Центра в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://coso.ksp.gov.spb.ru/.

В силу пункта 3.18.3 Положения об администрации района Санкт-Петербурга, утвержденного постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 19.12.2017 № 1098, комплектование образовательных организаций, реализующих образовательную программу дошкольного образования, осуществляют администрации районов Санкт-Петербурга.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона Санкт-Петербурга от 26.06.2013 № 461-83 «Об образовании в Санкт-Петербурге» комплектование воспитанниками государственных дошкольных образовательных организаций, иных организаций, реализующих образовательные программы дошкольного образования, осуществляется постоянно действующими комиссиями, созданными администрациями районов Санкт-Петербурга.

Комплектование производится в соответствии с установленным Порядком, утвержденным распоряжением Комитета по образованию от 31.01.2019 № 301-р,и Административным регламентом администрации района Санкт-Петербурга, утвержденным распоряжением Комитета по образованию от 09.04.2018 № 1009-р.

Для решения спорных вопросов, возникающих при комплектовании образовательных организаций и зачислении ребенка в образовательную организацию, при администрации района Санкт-Петербурга создается конфликтная комиссия.

Подать заявление о зачислении ребенка в детский сад можно в структурных подразделениях 
Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» либо с использованием Портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге» (gu.spb.ru).

Регистрация заявлений о постановке ребенка на учет для предоставления места в государственных образовательных организациях, осуществляющих образовательную деятельность по реализации образовательных программ дошкольного образования, ведется в электронном списке будущих воспитанников образовательных организаций в государственной информационной системе Санкт-Петербурга «Комплексная автоматизированная информационная система каталогизации ресурсов образования Санкт-Петербурга» исходя из даты подачи заявления.

Учет детей ведется в следующем порядке:

дети, имеющие право внеочередного зачисления в образовательное учреждение, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт-Петербурга;

дети, имеющие право первоочередного зачисления в образовательное учреждение, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт-Петербурга;

дети из списка «очередников», зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт-Петербурга;

дети, стоящие на учете по переводу из образовательного учреждения одного района Санкт-Петербурга (являющиеся воспитанниками образовательного учреждения) в образовательное учреждение другого района Санкт-Петербурга, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт-Петербурга;

дети, получившие вариативные формы дошкольного образования временно, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт-Петербурга;

дети, стоящие на учете, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт-Петербурга;

дети, стоящие на учете по переводу из образовательного учреждения другого региона, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт-Петербурга;

дети, стоящие на учете по переводу из одного образовательного учреждения в другое одного района Санкт-Петербурга, зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт-Петербурга;

дети, стоящие на учете, не зарегистрированные по месту жительства или по месту пребывания на территории Санкт-Петербурга.

Комплектование осуществляется в текущем году в период с 1 февраля по 30 июня с учетом даты постановки на учет и права на внеочередное или первоочередное зачисление ребенка в образовательную организацию. После окончания периода комплектования проводится доукомплектование образовательных организаций при наличии свободных мест (освободившихся, вновь созданных).

В соответствии с частью 4 статьи 67 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» в приеме в государственную или муниципальную образовательную организацию может быть отказано по причине отсутствия в ней свободных мест.

Регламентирующие прием в образовательные организации нормативные правовые акты Российской Федерации и Санкт-Петербурга не содержат подлежащей обязательному исполнению нормы о зачислении ребенка в образовательную организацию исключительно по выбору родителей (законных представителей). При наличии вакантных мест может быть предложено место в любой образовательной организации района Санкт-Петербурга 
для зачисления ребенка.

Дополнительную информацию по комплектованию Вы можете получить в отделе образования администрации района Санкт-Петербурга по месту жительства.

Граждане, переживающие психологический и эмоциональный кризис, могут воспользоваться услугами психологических служб и телефонов доверия:

клиники неврозов Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Городская психиатрическая больница № 7 им. академика И.П.Павлова», телефон 323-43-43, круглосуточно;

службы экстренной психологической помощи для детей и взрослых Частного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Институт психотерапии и консультирования «Гармония», телефон 708-40-41, круглосуточно;

Центра психического здоровья Государственного бюджетного учреждения кризисной Службы «Душевный разговор» здравоохранения «Психоневрологический диспансер № 1» (Василеостровский район), телефон 246-27-80, ежедневно с 10.00 до 20.00.

Психологическое консультирование проводится анонимно на бесплатной основе.

В целях повышения доходов семей, имеющих детей, Указом Президента Российской Федерации от 20.03.2020 № 199 «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» с 01.01.2020 установлена ежемесячная денежная выплата на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно.

Ежемесячная денежная выплата предоставляется семьям, в которых ребенок (дети) и один или оба родителя являются гражданами Российской Федерации, имеющими место жительства в Санкт-Петербурге, если размер среднедушевого дохода семьи не превышает величину прожиточного минимума на душу населения, установленную в Санкт-Петербурге за второй квартал года, предшествующего году обращения. 

Размер ежемесячной денежной выплаты составляет 50% от прожиточного минимума на детей, установленного в Санкт-Петербурге на второй квартал предыдущего года.
В 2020 году размер пособия составляет 5 588,1 руб.

В 2020 году за основу берется величина прожиточного минимума на душу населения за второй квартал 2019 года в Санкт-Петербурге:

в расчете на душу населения — 11 465,3 руб.;

для детей — 11 176,2 руб.

Ежемесячная денежная выплата осуществляется со дня достижения ребенком возраста 3 лет (но не ранее 1 января 2020) до того, как ему исполнится 8 лет. В 2020 году выплата предоставляется за все месяцы с момента достижения ребенком 3 лет до подачи заявления. Однако подать заявление нужно не позднее 31 декабря 2020 года.

Начиная с 2021 года ежемесячная денежная выплата будет осуществляться со дня достижения ребенком 3 лет, если заявление будет подано не позднее 6 месяцев с этого дня. В остальных случаях ежемесячная денежная выплата будет осуществляться со дня обращения за ее назначением.

При расчете дохода учитываются доходы семьи за 12 календарных месяцев, предшествующих 6 календарным месяцам перед месяцем подачи заявления.

Решение о назначении ежемесячной денежной выплаты или об отказе в ее назначении принимается администрацией района Санкт-Петербурга по месту жительства (пребывания) заявителя.

Для назначения ежемесячной денежной выплаты гражданин может подать заявление в администрацию района Санкт-Петербурга по месту проживания лично (с учетом действия ограничительных мер), через территориальное подразделение Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» или в электронном виде через портал «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге» (gu.spb.ru), а также посредством почтовой связи.

Консультацию по вопросам предоставления ежемесячной денежной выплаты можно получить в отделе социальной защиты населения администрации района Санкт-Петербурга по месту жительства в Санкт-Петербурге, а также по многоканальному телефону информационно-справочной службы Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга: 334-41-44 (ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8.30 до 17.20, в пятницу с 8.30 до 16.00).

Телефоны, почтовые адреса, режим работы отделов социальной защиты населения размещены на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в сети «Интернет» (www.gov.spb.ru) в разделе «Справочная информация», «Социальные вопросы», «Система социального обслуживания в Санкт-Петербурге».

Наряду с реализацией комплекса мер, направленных на преодоление  распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в Санкт-Петербурге уделяется особе внимание мерам, направленным на поддержание уровня жизни и благосостояния горожан.

Органами государственной власти совместно с некоммерческими организациями реализуются меры по оказанию адресной помощи социально уязвимым категориям граждан (граждане в возрасте старше 65 лет и граждане, имеющие хронические заболевания), которые обязаны не покидать места проживания (пребывания) либо иные помещения, в том числе жилые и садовые дома, за исключением установленного ряда случаев.

В целях формирования заявки на оказание помощи с покупкой и доставкой продуктов, медикаментов и товаров первой необходимости, помощи с оплатой за предоставление жилищно-коммунальных услуг Вы можете обратиться в Штаб добровольцев #МыВместе, функционирующий на базе Центра городских волонтеров, по номеру телефона (8 (800) 200-34-11) или воспользоваться сайтом мывместе2020.рф.

Кроме того, существующие службы доставки продовольственных и непродовольственных товаров позволяют приобрести необходимые продукты без личного посещения торговых объектов (можно воспользоваться программными приложениями «Самокат», «Яндекс. Лавка», либо доставкой, которую осуществляют торговые сети, например, АО «Торговый дом «ПЕРЕКРЕСТОК» и др.). Оплата таких покупок производится бесконтактно.

Пунктом 2-42 постановления Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 № 121 «О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» (с изменениями от 11.11.2020) предусмотрена обязанность организаций обеспечить перевод ряда сотрудников (в возрасте старше 65 лет и иных) на дистанционный режим работы в период с 16.11.2020 по 15.01.2021.

«Беременность, роды и послеродовой период» также включены в перечень хронических заболеваний, при наличии которых работодателям рекомендуется обеспечить перевод работников (исполнителей по гражданско-правовому договору) на дистанционный режим работы, утвержденный распоряжением Комитета по здравоохранению от 06.11.2020 № 804-р.

При этом за нарушение законодательства, а также невыполнение требований нормативных правовых актов в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения (в том числе требования о переводе работников на дистанционный режим работы) предусмотрены административная и уголовная ответственность.

Учитывая изложенное, в целях разрешения сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться непосредственно к работодателю. 

В соответствии с пунктом 2-43 постановления Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 № 121 «О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» (с изменениями от 11.11.2020) с 16.11.2020 по 15.01.2021 граждане в возрасте старше 65 лет и граждане, имеющие хронические заболевания, обязаны не покидать места проживания (пребывания) либо иные помещения, в том числе жилые и садовые дома, за исключением ряда случаев, одним из которых является – занятие физической культурой спортом.

Указанным категориям граждан разрешены индивидуальные и групповые (численностью до 50 человек) занятия, в том числе в рамках оказания услуг организациями (как бюджетными, так и коммерческими) физической культуры и спорта и на открытом воздухе, например, на спортивной площадке, и в помещениях, в которых расположены организаций.

При занятиях физической культурой и спортом, как на открытом воздухе, так и в помещениях необходимо соблюдать социальную дистанцию не менее 1,5 метров. При нахождении в здании, сооружении, ином объекте за пределами времени непосредственного проведения занятия физической культурой и спортом, необходимо соблюдать масочный режим, пользоваться санитайзерами, соблюдать иные меры в целях противодействия распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

Выражаем надежду на скорейшее завершение возникшей ситуации. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.

Новая коронавирусная инфекция (COVID-19) воздействует на различные группы людей в разной степени, отличается стремительным распространением, большим уровнем поражения организма и высокой летальностью. Распространение коронавирусной инфекции может привести к тяжелым последствиям и нагрузке на медицинскую систему.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.01.2020 № 66 коронавирусная инфекция включена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих.

В настоящее время на всей территории Российской Федерации началась масштабная процедура вакцинации населения от коронавирусной инфекции.

Согласно статье 5 Федерального закона «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» граждане при осуществлении иммунопрофилактики имеют право на отказ от проведения профилактических прививок.

Обращаем внимание, что отсутствие профилактических прививок влечет за собой ряд ограничений, в числе которых 

- запрет на выезд в страны, пребывание в которых требует конкретных профилактических прививок;

- временный отказ в приеме граждан в образовательные организации и оздоровительные учреждения в случае возникновения массовых инфекционных заболеваний или при угрозе возникновения эпидемий;

- отказ в приеме граждан на работы или отстранение граждан от работ, выполнение которых связано с высоким риском заболевания инфекционными болезнями.

В соответствии с пунктом 2-20 постановления Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 № 121 «О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» по 15.01.2021 граждане обязаны использовать средства индивидуальной защиты при посещении помещений организаций и индивидуальных предпринимателей, в отношении которых не принято решение о приостановлении посещения их гражданами, в том числе объектов торговли и бытового обслуживания, вокзалов, аэропорта, станций общественного транспорта, а также во всех видах транспорта общего пользования, в том числе такси, на остановках общественного транспорта, за исключением работников перевозчика, находящихся в кабине транспорта общего пользования, оборудованной изолированной перегородкой от основного отделения транспорта общего пользования.

Установленная обязанность не распространяется на нахождение граждан в помещениях органа записи актов гражданского состояния во время проведения торжественной регистрации брака, на нахождение посетителей в помещениях фитнес-центров, плавательных бассейнов, аквапарков, иных организаций, оказывающих услуги в области физической культуры и спорта, детских игровых комнатах, в помещениях организаций, оказывающих банные услуги, парикмахерских и салонов красоты (исключительно при оказании услуг, получение которых посетителями с использованием средств индивидуальной защиты невозможно), в помещениях предприятий общественного питания.

Исполнительные органы государственной власти и должностные лица Санкт-Петербурга обязаны обеспечивать рассмотрение обращений граждан и проводить личный прием граждан в соответствии с нормами и правилами, предусмотренными действующим законодательством, в рамках установленных полномочий, не вправе действовать в ином порядке и не подменяют собой друг друга.

Личный прием осуществляется должностными лицами по вопросам, относящимся к их компетенции. К сожалению, в Вашем обращении Вы не конкретизируете вопрос, по которому обращаетесь, что затрудняет организацию Вашего личного приема уполномоченным должностным лицом.

Так, например, решение вопросов:

- городского хозяйства, жилищной политики, жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, проведения государственной политики Санкт-Петербурга и осуществления государственного управления на территориях районов Санкт-Петербурга относится к полномочиям вице-губернатора Санкт-Петербурга Николая Леонидовича Бондаренко;

- инвестиционной политики, транспорта и туризма – к полномочиям вице-губернатора Санкт-Петербурга Максима Юрьевича Соколова;

- общего и среднего профессионального образования, записи актов гражданского состояния, архивного дела – вице-губернатора Санкт-Петербурга Ирины Петровны Потехиной.

Прежде всего, для записи на личный прием гражданин подает письменное заявление, содержащее подробную информацию о причинах, побудивших его обратиться лично к соответствующему должностному лицу, а также о том, куда гражданин ранее обращался за решением вопроса, с приложением необходимых материалов.

По общему правилу предварительная запись на личный прием граждан к членам Правительства Санкт-Петербурга осуществляется сотрудником Управления по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Санкт-Петербурга в приемной Правительства Санкт-Петербурга по адресу: Санкт-Петербург, Смольный, подъезд 4 в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (в пятницу – до 17.00). Перерыв – с 13.00 до 14.00. График приема граждан, размещен на официальном сайте в сети «Интернет»: https://www.gov.spb.ru/ (раздел «Обращения граждан», подраздел – «Личный прием граждан»). Однако в настоящее время в связи со складывающейся санитарно-эпидемиологической ситуацией, обусловленной необходимостью снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в приемной Правительства Санкт-Петербурга временно ограничен прием обращений на проведение личного приема граждан членами Правительства Санкт-Петербурга.

В случае необходимости, в целях получения консультационно-правовой помощи по обращениям принимаются заявители, использующие средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук, с соблюдением социального дистанцирования и увеличенного интервала приема.

Дополнительную информацию о порядке записи на личный прием можно получить по телефону: 576-78-06.

Да, действительно, в ответ на поступившее на электронный адрес urog@gov.spb.ru письмо от Вашего имени Вам направлено типовое уведомление, содержащее информацию о правилах работы с обращениями граждан, поступающими в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга в форме электронного документа.

В целях обеспечения реализации конституционного права граждан на обращение в государственные органы, органы местного самоуправления и в адрес должностных лиц на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в сети «Интернет» функционирует сервис «Электронная приемная», который позволяет без ограничений в выборе вопроса, по любой тематике направлять обращения в форме электронного документа в тот исполнительный орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

В соответствии с пунктом 11.3 Регламента Правительства Санкт-Петербурга, утвержденного постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 16.12.2003 № 100, обращения граждан, адресованные Губернатору Санкт-Петербурга, в Правительство Санкт-Петербурга и Администрацию Губернатора Санкт-Петербурга, в форме электронного документа направляются гражданами исключительно при помощи сервиса «Электронная приемная» (http://gov.spb.ru/gov/elektronnaya-priemnaya-pre/) на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга (www.gov.spb.ru) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Аналогичные нормы содержатся в правовых актах всех исполнительных органов.

Поступающие на сервис «Электронная приемная» обращения рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Сервис «Электронная приемная» адаптирован для использования со стационарных и мобильных устройств. Для граждан с ограниченными возможностями здоровья создана специализированная версия.

При рассмотрении обращений, направленных посредством сервиса «Электронная приемная», исполнительными органами обеспечивается защита персональных данных гражданина и неразглашение сведений, содержащихся в письме, а также сведений, касающихся его частной жизни, в соответствии со статьей 6 Федерального закона.

В случае наличия у Вас необходимости направления обращения в форме электронного документа рекомендуем Вам использовать сервис «Электронная приемная» (http://gov.spb.ru/gov/elektronnaya-priemnaya-pre/).

Единый портал обращений граждан www.letters.gov.spb.ru является информационным ресурсом для приема электронных обращений граждан, который позволяет гражданам направлять обращения непосредственно в тот исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга, в который хочет обратиться гражданин, выбрав соответствующий орган из рубрикатора.

На Едином портале предусмотрена возможность создания личного кабинета заявителя с расширенным набором дополнительных сервисов. Посредством использования личного кабинета граждане могут контролировать ход рассмотрения обращений, получать оповещения об изменении статусов обращений, а также оставлять свое мнение и комментарии о результатах рассмотрения обращений.

Информация о ходе рассмотрения обращения (статусы) и документы, адресованные заявителю (файлы ответов и приложения к ним), оперативно отображается на Едином портале в разделе «История работы с обращениями», а также направляется на электронную почту заявителя, указанную им при подаче обращения. Вход в личный кабинет пользователя также возможен с помощью системы портала госуслуг – Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

В случае возникновения вопросов или предложений по работе Единого портала, пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки (контактный адрес: letters@urog.gov.spb.ru). Кроме того, в разделе «Техническая поддержка» размещена инструкция по работе с Единым порталом.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. Регистрация обращения осуществляется в течение трех дней с момента его поступления.

Таким образом, срок рассмотрения Вашего обращения в настоящее время не истек. Рекомендуем Вам дождаться ответа.

Правовые основы работы с обращениями граждан определены Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», устанавливающим разные сроки для подготовки ответов на обращения граждан.

Установленный Федеральным законом общий срок рассмотрения обращений – 30 дней со дня регистрации (регистрация – 3 дня с момента поступления).

Вместе с тем предусмотрены иные сроки:

20 дней – для рассмотрения обращения, содержащего информацию о фактах возможных нарушений законодательства в сфере миграции;

7 дней – для направления ответа автору обращения, если обжалуется судебное решение; для ответа в случае невозможности прочтения текста обращения (при условии, что фамилия, имя, отчество автора, его адрес поддаются прочтению); для ответа на обращение, не позволяющее определить суть предложения, заявления или жалобы; для информирования гражданина об электронном адресе официального сайта в сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, если он затрагивает интересы неопределенного круга лиц.

Субъекты Российской Федерации могут принимать законы и иные нормативные правовые акты, которые дополняют гарантии, установленные указанным Федеральным законом.

Так, в нашем регионе Законом Санкт-Петербурга от 28.03.2018 № 177-38 «О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт-Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга» установлен 20-дневный срок со дня регистрации для рассмотрения обращений родителей (лиц, их заменяющих) по вопросам организации отдыха и оздоровления детей, направляемых в органы государственной власти Санкт-Петербурга.

Срок рассмотрения Вашего обращения в настоящее время не истек. Ответ должен быть направлен Вам в порядке и в сроки, определенные действующим законодательством. Рекомендуем Вам дождаться ответа.

Сведениями о месте захоронения на территории Санкт-Петербурга погибших военнослужащих в годы Великой Отечественной войны располагает Военный комиссариат города Санкт-Петербурга (190121, Санкт-Петербург, Английский пр., 8/10).

Сведения о месте захоронения на территории Ленинградской области погибших военнослужащих в годы Великой Отечественной войны имеются в Военном комиссариате Ленинградской области (190031, Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 90).

Сведениями о прохождении военной службы в Советской Армии с 1941 года и позднее, судьбе военнослужащих и месте их захоронения располагает Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (142100, Московская обл., г. Подольск, ул. Кирова, д. 74). С информацией о порядке направления запросов и их рассмотрения в Центральном архиве Вы можете ознакомиться на официальном сайте в сети «Интернет» https://archive.mil.ru/archival_service/central/history.htm (раздел «Услуги»).

Министерством обороны Российской Федерации в сети «Интернет» создан обобщенный банк данных Мемориал (www.obd-memorial.ru), содержащий информацию о защитниках Отечества, погибших и пропавших без вести в годы Великой Отечественной войны, а также в послевоенный период, и предоставивший возможность миллионам граждан установить судьбу или найти информацию о своих погибших или пропавших без вести родных и близких, определить место их захоронения.

Кроме того, сведения о жителях Ленинграда и Ленинградской области, погибших в боях за Родину или умерших в период 900-дневной блокады Ленинграда, имеются в Ленинградской Книге Памяти. Общее руководство работой по созданию Ленинградской Книги Памяти, внесение в нее имен всех погибших в боях за Родину, а также пропавших без вести в годы Великой Отечественной войны жителей Ленинграда, осуществляет Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Пискаревское мемориальное кладбище» (195273, Санкт-Петербург, пр. Непокоренных, д. 72), тел.: (812) 298-38-61.

Законом Санкт-Петербурга от 09.11.2011 № 710-136 «О предоставлении земельных участков для индивидуального жилищного строительства или ведения садоводства для собственных нужд и дополнительной меры социальной поддержки гражданам, имеющим трех и более детей» многодетным семьям, стоящим на учете в качестве нуждающихся в предоставлении земельных участков для ведения садоводства для собственных нужд, предоставлено право выбора между предоставлением в собственность земельного участка, находящегося в собственности Санкт-Петербурга, и предоставлением дополнительной меры социальной поддержки, обеспечивающей возможность приобретения гражданами в собственность земельного участка для ведения садоводства для собственных нужд на территории Российской Федерации (земельный капитал в Санкт-Петербурге).

Земельный капитал в Санкт-Петербурге установлен в размере 300 000 рублей и предоставляется гражданам однократно на основании сертификата «Земельный капитал в Санкт-Петербурге». Размер земельного капитала подлежит ежегодной индексации и в 2020 году составляет 369 779,92 руб.

Земельный капитал предоставляется в размере, установленном на дату обращения за получением сертификата. Гражданам, получившим сертификат, в дальнейшем размер земельного капитала не индексируется.

После получения сертификата граждане подлежат снятию с учета в качестве нуждающихся в земельных участках для ведения садоводства для собственных нужд.

Средства земельного капитала предоставляются гражданам в качестве возмещения расходов на приобретение земельного участка на территории Российской Федерации.

Возмещение расходов производится в отношении приобретенных земельных участков с видами разрешенного использования:

- «ведение садоводства»;

- «садовый земельный участок»;

- «для садоводства»;

- «для ведения садоводства»;

- «дачный земельный участок»;

- «для ведения дачного хозяйства»;

- «для дачного строительства».

Перечень документов, необходимых для реализации права распоряжения средствами земельного капитала, утвержден распоряжением Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 16.09.2019 № 630-р.

Жилые помещения государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга по договорам социального найма предоставляются в соответствии с частью 1 статьи 57 Жилищного кодекса Российской Федерации и Законом Санкт-Петербурга от 26.04.2006 № 221-32 «О жилищной политике Санкт-Петербурга» гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на жилищный учет (за исключением случаев внеочередного предоставления, установленных частью 2 статьи 57 ЖК РФ).

При этом обеспечение граждан жилыми помещениями государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга осуществляется в соответствии с жилищным планом, ежегодно формируемым и утверждаемым Жилищными комитетом.

Принятие граждан на жилищный учет осуществляется в соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 30.06.2005 № 407-65 «О порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях и предоставлении жилых помещений по договорам социального найма в Санкт-Петербурге», согласно которому на такой учет принимаются граждане, проживающие в Санкт-Петербурге на законных основаниях в общей сложности не менее 10 лет, признанные в установленном порядке малоимущими, жилищная обеспеченность общей площадью жилого помещения которых не превышает учетную норму площади жилого помещения на одного человека.

Для граждан, проживающих в отдельных квартирах и жилых домах, учетная норма составляет 9 квадратных метров общей площади жилого помещения; для граждан, проживающих в коммунальных квартирах, – 15 квадратных метров общей площади жилого помещения.

Необходимо отметить, что нижеперечисленные категории граждан принимаются на жилищный учет без признания их малоимущими:

- граждане, имеющие трех или четырех несовершеннолетних детей;

- граждане, имеющие пять и более несовершеннолетних детей;

- граждане, имеющие трех и более несовершеннолетних детей, которые рождены одновременно;

- граждане, имеющие трех и более несовершеннолетних детей, в числе которых ребенок-инвалид (дети-инвалиды);

- ветераны Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;

- семьи, имеющие детей-инвалидов;

- инвалиды;

- Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, Герои Социалистического Труда, полные кавалеры ордена Трудовой Славы и совместно проживающие с ними члены их семей;

- граждане, проживающие в коммунальной квартире.

Согласно Положению об администрации района Санкт-Петербурга, утвержденному постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 19.12.2017 № 1098, осуществление в установленном порядке жилищного учета граждан, а также предоставление им жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга по договорам социального найма отнесено к компетенции администраций районов Санкт-Петербурга.

В настоящее время в Санкт-Петербурге реализуется постановление Правительства Санкт-Петербурга от 24.04.2018 № 328 «Об утверждении Порядка предоставления социальных выплат для приобретения или строительства жилых помещений гражданам, имеющим трех и более несовершеннолетних детей, принятым на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, или на учет нуждающихся в содействии в улучшении жилищных условий, и о внесении изменений в постановления Правительства Санкт-Петербурга от 28.03.2006 № 312, от 30.12.2009 № 1593».

В рамках указанного постановления Правительства Санкт-Петербурга семьям, имеющим трех и более несовершеннолетних детей и состоящим на учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях или на учете нуждающихся в содействии Санкт-Петербурга в улучшении жилищных условий, предоставляются социальные выплаты для приобретения или строительства жилого помещения.

Подробную информацию о порядке и сроках оказания государственного содействия в виде предоставления указанной социальной выплаты граждане вправе получить в Санкт-Петербургском государственном бюджетном учреждении «Горжилобмен» по адресу: Санкт-Петербург, ул. Бронницкая, д. 32, тел. 576-00-00, часы приема: понедельник – четверг с 9.00 до 18.00, перерыв 13.00 до 14.00, пятница– с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.