Если у вас есть вопросы или предложения по работе портала, посмотрите список часто задаваемых вопросов или свяжитесь с нами

Как обратиться

В приемной Правительства Санкт-Петербурга возобновлен личный прием граждан и прием заявлений.

Прием осуществляется по предварительной записи с увеличенным интервалом обслуживания граждан. Запись ведется по телефону 8(812) 576-78-06.

В целях сохранения отмечаемого стабилизирующегося характера эпидемиологической обстановки по новой коронавирусной инфекции (COVID-19) при посещении приемной Правительства Санкт-Петербурга гражданам необходимо:

- использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук;

- соблюдать социальное дистанцирование;

- заблаговременно подготовить текст обращения в письменном виде.

В приемную Правительства Санкт-Петербурга не допускаются заявители и уполномоченные лица:

-с повышенной температурой тела либо другими внешними признаками, не исключающими заболевание острой респираторной инфекцией (кашель, чихание, насморк);

-обязанные находиться на карантине или самоизоляции.

 

Как обратиться в Администрацию Санкт-Петербурга

1. Отправить обращение в электронном виде через сервис "ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ"

2. Отправить письменное обращение по почте

Адреса исполнительных органов власти:

3. Подать письменное обращение через окно приема корреспонденции

Обращения Губернатору Санкт-Петербурга, членам Правительства Санкт-Петербурга, а также в Администрацию Губернатора
Санкт-Петербурга граждане могут подать в окно приема корреспонденции, расположенное по адресу: Санкт-Петербург,
Смольный проезд, д. 1, литера Б, 4-й подъезд (вход с пер. Кваренги).

Прием документов:
ежедневно с 9 до 18.00, в пятницу – до 17.00;
суббота, воскресенье – выходные.

Перерывы:
понедельник – четверг: 9.30-10.00, 11.30-12.30, 15.30-16.00;
пятница, предпраздничные дни: 9.30-10.00, 11.30-12.30, 14.30-15.00.

4. Обратиться устно в приемную Правительства Санкт-Петербурга

Граждане могут устно обратиться в приемную Правительства Санкт-Петербурга, расположенную по адресу: Смольный проезд, д. 1, литера Б, 4-й подъезд (вход с пер. Кваренги), каб. 405, 405а, тел. +7 (812) 576-78-06.

График работы: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 (в пятницу до 17.00).

5. Для получения информационно-справочной и консультативной помощи

Граждане могут обратиться в справочную службу по телефону +7 (812) 576-78-06 по следующим вопросам:

1) о порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей;

2) о регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя и о том, в какой соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или какому должностному лицу оно направлено на рассмотрение;

3) о порядке обжалования действий (бездействий) должностных и уполномоченных лиц;