Если у вас есть вопросы или предложения по работе портала, посмотрите список часто задаваемых вопросов или свяжитесь с нами

Как обратиться

В связи со складывающейся санитарно-эпидемиологической ситуацией, обусловленной необходимостью снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в приемной Правительства Санкт-Петербурга временно ограничен прием обращений на проведение личного приема граждан членами Правительства Санкт-Петербурга.

Для рассмотрения обращений по существу вопросов рекомендуем направлять их в письменной форме по почтовому адресу: 191060, Санкт-Петербург, Смольный, а также в форме электронного документа с помощью Единого портала обращений граждан www.letters.gov.spb.ru.

При необходимости посещения приемной Правительства Санкт-Петербурга для получения консультационно-правовой помощи
по обращениям принимаются заявители, использующие средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук, с соблюдением социального дистанцирования и увеличенного интервала приема.

Телефон для справок: 8 (812) 576-78-06.

 

Как обратиться в Администрацию Санкт-Петербурга

1. Отправить обращение в электронном виде через сервис "ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ"

2. Отправить письменное обращение по почте

Адреса исполнительных органов власти:

3. Подать письменное обращение через окно приема корреспонденции

Обращения Губернатору Санкт-Петербурга, членам Правительства Санкт-Петербурга, а также в Администрацию Губернатора
Санкт-Петербурга граждане могут подать в окно приема корреспонденции, расположенное по адресу: Санкт-Петербург,
Смольный, 4-й подъезд (вход с пер. Кваренги).

Прием документов:
ежедневно с 9 до 18.00, в пятницу – до 17.00;
суббота, воскресенье – выходные.

Перерывы:
понедельник – четверг: 9.30-10.00, 11.30-12.30, 15.30-16.00;
пятница, предпраздничные дни: 9.30-10.00, 11.30-12.30, 14.30-15.00.

4. Обратиться устно в приемную Правительства Санкт-Петербурга

Граждане могут устно обратиться в приемную Правительства Санкт-Петербурга, расположенную по адресу: Смольный, 4-й подъезд (вход с пер. Кваренги), каб. 405, 405а, тел. +7 (812) 576-78-06.

График работы: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 (в пятницу до 17.00).

5. Для получения информационно-справочной и консультативной помощи

Граждане могут обратиться в справочную службу по телефону +7 (812) 576-78-06 по следующим вопросам:

1) о порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей;

2) о регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя и о том, в какой соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или какому должностному лицу оно направлено на рассмотрение;

3) о порядке обжалования действий (бездействий) должностных и уполномоченных лиц;