При заполнении поля «Фамилия» убедитесь, что вводите фамилию в точности так, как это поле было заполнено в обращении.
Зачастую в форме отправке обращений заявители допускают следующие ошибки в поле «Фамилия»:
- вводят в это поле имя;
- вводят фамилию в английской раскладке;
- вводят в это поле ФИО.
Информация о статусах обращений и ответах на них приходит на электронную почту и доступна в личном кабинете.
